Câu chuyện phòng khách sạn tại Qatar đang là chủ đề nóng bỏng của các cổ động viên đến cổ vũ tại World Cup 2022. Số lượng phòng ngày càng khan hiếm so với nhu cầu quá lớn của khán giả. Điều này khiến giá phòng khách sạn bị đẩy lên rất cao, trong khi chất lượng lại không hề tương xứng.

Mới đây, Milad Mahmooditar, một cổ động viên người Iran cho biết anh đã phải chi 200 USD (tương ứng với 5,5 triệu VNĐ) cho một đêm ở khách sạn tại làng cổ động viên ở Qatar. Tuy nhiên, Anh mô tả căn phòng như một "thùng thiếc" và dùng những từ ngữ như "lố bịch" và "bất ổn" để nói về căn phòng mà anh đang trọ trong thời gian chờ đợi trận đấu giữa Iran và Anh vào thứ Hai tới.

"Thật ngớ ngẩn khi bỏ ra hàng đống tiền chỉ để ở trong một thùng thiếc. Tôi cao tới 6 feet (183 cm), nhưng chiếc giường của tôi lại quá nhỏ, nhưng ở đây không còn căn phòng nào khác để đổi. Điều hòa ở đây ồn đến mức tôi không tài nào ngủ được. Nhà vệ sinh có cũng như không, căn phòng nhỏ đến mức bạn khó có thể di chuyển mà không đụng vào bàn hay giường.

Tôi mất tới 200 USD mỗi đêm trong khi đáng lẽ tôi chỉ cần 100 USD cho một khách sạn 5 sao với đầy đủ dịch vụ. Đây không phải là cách nước chủ nhà nên làm với những khách du lịch như chúng tôi, những người đã phải chi trả một khoảng tiền khổng lồ để có mặt ở Qatar. 

Tôi đã chi trả hàng đống tiền để đến đây. Tôi mong chờ mình xứng đáng được đối xử tốt hơn như thế này. Tôi xin lỗi vì phải nói ra những lời này nhưng tôi thực sự tức giận. Có thể những con người giàu có và sống trong những ngôi nhà lộng lẫy của Qatar cảm thấy mọi thứ đều ổn thỏa, nhưng tôi thì không."

Mahmooditar chỉ là một ví dụ tiêu biểu trong số hàng loạt người hâm mộ cảm thấy phẫn nộ vì thất vọng với chất lượng dịch vụ tại Doha, nơi họ phải đối mặt với thời tiết nóng nực lên tới hơn 30 độ C trong tuần thi đấu đầu tiên của World Cup.

Để giải quyết tình trạng thiếu phòng khách sạn ở World Cup 2022, Qatar đã xây dựng một làng cổ động viên (CĐV) có sức chứa tới 12.000 người. Những ngôi nhà di động và những túp lều đã được dựng lên tại sa mạc bên ngoài trung tâm Doha. Tại Rawdat Al Jahhaniya, sân tennis và màn hình lớn đã không hề xuất hiện như trong quảng cáo, thay vào đó là đống đổ nát và lượng lớn rác thải xung quanh làng CĐV này.

Một CĐV Wales giấu tên tiết lộ: "Tôi có thể bỏ ra gấp đôi số tiền để đến đây và theo dõi đội tuyển của mình thi đấu. Nhưng bạn sẽ không thể tin được họ nhét chúng tôi vào một nơi như thế này: Những thùng thép không có không khí, thiếu ánh sáng không khác gì một chiếc hộp đựng giày! Thậm chí chúng tôi còn không có nổi một căn phòng để cất hành lý. Thay vào đó chỉ là một cái bàn nhỏ chỉ đủ để đựng một cái bát!".

Một làng cổ động viên khác tại Ras Bu Fontas với 6000 lượng khách mỗi ngày hiện cũng đang phải đón nhận những lời chỉ trích về điều kiện trang thiết bị. Giá phòng một đêm lên tới 370 bảng (10,9 triệu đồng), song khách trọ vẫn phải hứng chịu rất nhiều điều bất tiện:

"Tôi cảm giác như đang ở địa ngục!" Một khách trọ tại đây gửi phản hồi tới The Times: "Điều hòa tại đây gần như không hoạt động. Tôi phát điên vì tiếng điều hòa kêu như máy bay phản lực đang cất cánh. Kể cả khi có mở điều hòa cả ngày, nhiệt độ vẫn không đỡ hơn. Đến buổi tối, bạn phải tắt điều hòa mới có thể ngủ vì nó quá ồn ào!"

Một khách du lịch khác phàn nàn về chất lượng giường ngủ: "Giường rất cứng, ngủ trên sàn còn thấy thoải mái hơn. Tôi chưa bao giờ ở một nơi túng thiếu và bất tiện đến như vậy. Chúng tôi đã trải qua 10 ngày ác mộng tại đây. Một hay hai ngày đã là quá đủ rồi, bạn sẽ không muốn chịu đựng lâu hơn đâu".

Qatar được dự đoán sẽ đón khoảng 1,2 triệu khách du lịch trong mùa World Cup, dẫn tới việc nhà chức trách đã phải gấp rút xây dựng các khách sạn hay những làng cổ động viên dành cho khách du lịch trên toàn thế giới. Thống kê cho biết, vào tháng 3 năm nay, 24000 phòng khách sạn đã được FIFA đặt trước để phục vụ các đội tuyển quốc gia, các quan chức của FIFA cũng như nhà tài trợ.