Sự cố trong trận đấu giữa Hà Nội vs Nam Định vừa qua khiến các CĐV đội bóng Thủ đô bị vạ lây. Do BTC sân Hàng Đẫy không đảm bảo an ninh ở trận đấu này, Hà Nội sẽ phải thi đấu trong 2 trận đấu còn lại trên sân nhà tại V.League 2019 mà không có khán giả. Dù vậy, một số trường hợp ngoại lệ vẫn được góp mặt tại sân để theo dõi trận đấu giữa Hà Nội vs Viettel tại vòng 23 V.League 2019.
Nhiều em nhỏ của học viện bóng đá VietFootball có vinh dự được dắt tay các cầu thủ ra sân trước thềm các trận đấu tại Hàng Đẫy ở V.League 2019. Trường hợp của những em nhỏ này vẫn được tính là những người có nhiệm vụ trong trận nên nghiễm nhiên được phép có mặt trên sân khi trận đấu diễn ra.
Sau khi hoàn thành công việc của mình, những học viên nhí của học viện VietFootball lên khán đài để theo dõi trận đấu. Các thầy cô của học viện cũng có mặt tại sân Hàng Đẫy để quản lý các học trò của mình.
Ở diễn biến khác, dù không được vào sân nhưng những "cầu thủ thứ 12" của đội bóng Thủ đô vẫn biết cách để tiếp lửa cho đội nhà. Trong trận đấu giữa Hà Nội vs Viettel tại vòng 23 V.League 2019, các thành viên trong hội cổ động viên Hà Nội FC tập trung trước cửa khán đài B SVĐ Hàng Đẫy để cùng nhau theo dõi trận đấu qua màn hình lớn.
Những dụng cụ cổ vũ như kèn, trống,... vẫn được mang tới như thường lệ. Các CĐV Hà Nội muốn truyền tải những âm thanh sôi động vào sân nhằm tiếp thêm tinh thần cho các cầu thủ thi đấu trong cuộc chạm trán với Viettel.