Lý do rất đơn giản, Burns cáu tiết khi chứng kiến Man Utd thua Norwich 1-2 ngay tại Old Trafford, đánh dấu thất bại thứ 3 liên tiếp sau khi “Quỷ đỏ” bị tân binh Bournemouth làm cho bẽ mặt trước đó và bị Wolfsburg đá văng khỏi vòng bảng Champions League. Điều trớ trêu là ngay sau khi Burns bày tỏ sự bực dọc cùng nỗi thất vọng trên tài khoản Twitter, Man Utd thua tiếp 0-2 trên sân Stoke City và chuỗi 8 trận toàn thua và hòa ê chề của đội bóng dưới quyền HLV Van Gaal chỉ chấm dứt sau trận thắng Swansea 2-1 đầu tháng này.

Đương nhiên, Burns chẳng nhận được một xu bồi hoàn nào cả, dù ông sở hữu tấm vé xem cả mùa ở khán đài danh tiếng mang tên Sir Alex Ferguson. Man Utd không có trách nhiệm và cũng chẳng có điều luật nào buộc họ phải trả lại tiền cho CĐV mua vé cả mùa, dù đội bóng chơi dở và tệ. Thậm chí, CĐV mua vé cả mùa còn phải chịu sự đối xử kiểu bị chèn ép bất công khác, mà ở đây có thể kể ra cái gọi là “Hệ thống đấu Cúp tự động” - Automatic Cup Scheme, điều lệ được bắt đầu áp dụng từ mùa 2007/08 và nhiều CĐV “Quỷ đỏ” gọi hành động này là “trò móc túi NHM” của nhà Glazer.

Hiểu theo cách nôm na, ở các giải đấu Cúp quốc nội, nếu Man Utd hòa trên sân khách họ sẽ phải đá lại trên sân nhà Old Trafford. Và dù mua vé cả mùa thì CĐV không thể vào sân xem những trận đấu này. Nhưng nếu ở nhà, không chịu bỏ tiền mua vé xem trận đấu lại đó, họ sẽ... bị phạt bằng cách bị cấm vào sân xem trận đấu kế tiếp của đội nhà. Nhiều CĐV đã bất bình và tuyên bố liệu như thế có phải là “sự chèn ép quá đáng”?

Cách đây 3 ngày, trong dự báo mới nhất hãng kiểm toán Deloitte chỉ ra rằng nhiều khả năng mùa tới Man Utd sẽ lật đổ Real Madrid, chiếm lấy vị trí số 1 trên BXH những CLB đạt doanh thu nhiều nhất trong một mùa giải. Một trong những nguồn thu quan trọng nhất của “Quỷ đỏ” đến từ bản hợp đồng truyền hình kỷ lục trong 3 mùa tới của Premier League (8-8,5 tỷ bảng/mùa). Ngoài ra, phải kể đến nguồn thu từ các hoạt động thương mại và đặc biệt là khoản thu từ các hoạt động liên quan đến mỗi trận đấu trên sân nhà (Match-day), mà ở đó bao gồm cả tiền vé.

Rõ ràng, trong bóng đá hiện đại, khoản thu tiền vé vẫn đóng góp đáng kể vào tổng doanh thu của các CLB. Và tôn chỉ: “NHM là tài sản quý giá nhất, là lẽ sống của CLB” vẫn luôn được đề cao. Nhưng thử hỏi liệu các CĐV có thể làm gì để khẳng định quyền lợi của họ, dù liên tục ngáp ngắn ngáp dài buồn ngủ khi chứng kiến đội bóng sa sút vì cầu thủ chơi tệ, vì HLV không phù hợp hay thậm chí là cả bởi những ông chủ tham lam chỉ biết thu vén quyền lợi cá nhân? Có lẽ, nếu đòi lại tiền vé còn khó thì càng không thể có chuyện NHM có thể can thiệp hay quyết định những vấn đề hệ trọng của đội bóng, ví như buộc HLV phải ra đi chẳng hạn. Và sau cùng, nếu CĐV bỏ tiền mua vé vì tinh yêu, lòng trung thành với đội bóng và đơn giản chỉ là để được xem các trận đấu nhằm giải trí, liệu họ đáng phải đau đầu vì những chuyện ấy?