Nguyên nhân chủ yếu dẫn đến lỗi không xác định khi đăng nhập LMHT là do kết nối mạng không ổn định, tường lửa, DNS, VPN, Proxy hoặc đôi khi cũng có thể là vấn đề từ máy chủ.

Theo thông tin mới nhất từ từ các đơn vị cung cấp dịch vụ internet, tuyến cáp quang biển AAG đang gặp sự cố dẫn đến việc internet đi quốc tế qua tuyến cáp này không còn ổn định. Theo đó, tuyến cáp quang biển AAG đã xảy ra sự cố vào lúc 20 giờ 30 ngày 2.4. Vị trí xảy ra sự cố nằm trên phân đoạn S1 thuộc nhánh cáp Việt Nam kết nối đi Hồng Kông.

Ngoài sự cố trên, vẫn có khá nhiều lý do dẫn tới lỗi không xác định mà người chơi LMHT có thể khắc phục bằng những cách sau:

1. Kiểm tra tình trạng máy chủ

Đôi khi máy chủ LMHT có vấn đề và điều này dẫn đến người chơi không thể kết nối với máy chủ hàng loạt. Bạn cần kiểm tra xem máy chủ LMHT có lỗi hay không bằng việc hỏi bạn bè hoặc các diễn đàn liên minh.

Thông thường các vấn đề về kết nối máy chủ sẽ được nhà sản xuất nhanh chóng giải quyết trong thời gian ngắn, bạn chỉ cần kiên nhẫn chờ đợi 1 chút thôi.

2. Dùng mạng dây thay vì Wifi, 3G

Kết nối bằng Wifi hoặc 3G thường dễ bị gây nhiễu bởi tín hiệu vô tuyến điện khác, đều này dẫn đến bạn không thể kết nối được vào game.

Các bạn cần chuyển sang mạng dây để có đường trường ổn định , chơi game với trải nghiệm tốt hơn. Đồng thời, có thể giải quyết được tình trạng không đăng nhập được và báo lỗi ” Không xác định”

3. Hạn chế kết nối chung đường truyền với người khác.

Việc 1 mạng wifi chia sẻ cho rất nhiều người sử dụng, ảnh hưởng cực kỳ lớn đến việc chơi game, nhất làm khi các người khác đang xem video.

Nhiều thiết bị kết nối vào cùng 1 mạng có thể chiếm nhiều băng thông, dẫn đến việc kết nối tới máy chủ LOL bị thiếu băng thông -> gây ra tình trạng lỗi “không xác định”. Hãy chơi khi có ít người hoặc chỉ có 1 mình bạn sử dụng mạng mà thôi.

4. Cấu hình lại tường lửa

Bạn cần thử lần lượt 2 bước sau :

- Bước 1: Tắt tường lửa ( Firewall) :

Tường lửa có vai trò ngăn chặn các kết nối xấu từ bên ngoài đến máy tính của bạn, nhưng đôi khi nó cũng ngăn chặn kết nối đến máy chủ LMHT, gây ra lỗi không xác định.

-> Các bạn hãy thử tắt tường lửa và thử kết nối lại xem có được hay không nhé.

- Bước 2: Cập nhât Firewall mới nhất

Hiện nay, Riot đã liên hệ với các nhà cung cấp dịch vụ Firewall và Anti-virus để đưa LMHT vào danh sách ngoại lệ. Nên các bạn chỉ cần cập nhật FireWall mới nhất là có thể giải quyết được vấn đề đăng nhập.

5. Thử cấu hình lại DNS

Các bạn chú ý, DNS riêng không thể đọc được kết nối với LMHT. Vì thế hãy kiểm tra xem đã thiết lập với dải ip này chưa: 8.8.8.8/8.8.4.4 ( của google).

6. Thiết lập VPN, Proxy

Hãy chắc chắc rằng bạn không sử dụng VPN hoặc Proxy để kết nối với máy chủ LMHT, đều này làm bạn không bao giờ kết nối được với máy chủ LMHT đâu.

Hãy tắt nó đi và đăng nhập bằng mạng dây nhé.

7. Tắt tất cả các ứng dụng (RELEASE/RENEW IP và FLUSH DNS)

Các bạn chọn Windows/Start -> gõ CMD -> lần lượt thực hiện các lệnh sau :

- ipconfig /release

- ipconfig /renew

- ipconfig /flushdns

8. Tắt các ứng dụng không dùng làm tăng bộ đệm

Việc chạy nhiều ứng dụng cùng 1 lúc sẽ làm tăng bộ đệm của băng thông và gây ra delay, dẫn đến không thể kết nối với máy chủ LMHT.

Danh sách các ứng dụng làm tăng bộ đệm cần chú ý :

• Skype
• Teamspeak
• Ventrillo
• Hamachi
• Spotify
• Youtube, Twitch,..
• Torrent
• Steam)
• vvv…

Để tránh bị lỗi không kết nối hay lỗi không xác định thì các bạn nên tắt hết tất cả các ứng dụng không dùng đi nhé.

Việc tắt chỉ cần mở : Tast Manager và End task là xong.

9. Vô hiệu hóa IP Helper

Chọn Windows/Start -> gõ Services.msc

Trong cửa số Services -> tìm IP HELPER -> click phải -> chon Properties.

Tại mục : Startup type -> chọn Disable -> click Ok để lưu các thiết lập.

Sau đó, bạn kết nối lại ga