Theo thống kê trong 3 tháng đầu tiên của năm  2020 từ SEA (công ty mẹ của Garena), Free Fire đã đạt kỷ lục hơn 80 triệu người chơi mỗi ngày trên toàn thế giới. Tuy nhiên, số lượng người chơi lớn cũng kéo theo tình trạng hack đang diễn ra ngày một nhiều và chưa có dấu hiệu dừng lại.

Dẫu vậy, Garena Free Fire Việt Nam vẫn đang nỗ lực từng ngày để cải thiện tình hình. Trong bản cập nhật FF OB22, Garena đã sử dụng phần mềm chống hack mới, đồng thời tuyên bố sẽ xử phạt mạnh tay với những người chơi gian lận trong game:

“Kể từ tháng 4, chúng tôi đã bắt đầu có những biện pháp mạnh với hackers bằng cách chặn tài khoản và thiết bị để họ không thể chơi Free Fire nữa. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ không dừng lại ở đó. Trong bản cập nhật lần này, chúng tôi sẽ thêm hệ thống chống hack mới vào trong game để đảm bảo không người chơi nào có thể lách luật bằng cách sử dụng phần mềm bên ngoài nữa.

Đội ngũ phát triển muốn nhắc nhở tất cả các người chơi rằng chúng tôi không nhân nhượng đối với hacker. Khi người chơi bị chặn vì sử dụng phần mềm bên ngoài, chúng tôi sẽ không rút lại những lệnh chặn đó dưới bất kỳ trường hợp nào.”

Trong quá trình chơi game, nếu game thủ phát hiện những người chơi khác sử dụng phần mềm gian lận / hack, hãy sử dụng tính năng Tố cáo người chơi để Garena có thể loại bỏ những người chơi này.

Các bước tố cáo người chơi hack trong FF:

Bước 1: Chọn nút Tố cáo người chơi ở góc dưới, bên tay phải màn hình.

Bước 2: Chọn lý do muốn tố cáo: Gian lận.

Bên cạnh đó, người chơi cũng có thể trực tiếp Tố cáo người chơi và gửi hình ảnh / video chứng minh hành vi gian lận của người chơi đó tại: Hỗ trợ Garena.