Bên cạnh sự cổ vũ cuồng nhiệt của các quý vị khán giả, công tác tổ chức chuyên nghiệp của Garena - đơn vị đồng tổ chức thi đấu thể thao điện tử SEA Games 31 cũng góp phần đưa Esports trở thành một trong những bộ môn thi đấu được tổ chức chuyên nghiệp nhất tại Đại hội thể thao Đông Nam Á lần thứ 31.

4 nội dung thi đấu của Garena, bao gồm Liên Minh Huyền Thoại, Liên Quân Mobile, FIFA Online 4, Free Fire đều được đánh giá rất cao về công tác tổ chức. Ông Lê Minh Trí - Giám đốc Tiếp thị và Thể thao điện tử, Garena Việt Nam - cho biết: "Các hệ thống giải đấu chuyên nghiệp của Garena được xây dựng rất bài bản từ cấp tỉnh, đến giải đấu cấp quốc gia và quốc tế. Những vận động viên đại diện Việt Nam tham gia thi đấu tại SEA Games 31 lần này của môn Thể thao điện tử cũng là thành quả của một quá trình phát triển lâu dài bởi Garena."

Khi được hỏi về công tác tổ chức môn Thể thao điện tử tại Trung tâm Hội nghị Quốc gia Việt Nam, ông Lê Minh Trí đã chia sẻ về kinh nghiệm tổ chức các giải đấu với quy mô lớn:

“Bản thân Garena đã từng làm rất nhiều hệ thống giải đấu quốc tế trong hơn 10 năm nay với quy mô cực lớn. Và Garena đang áp dụng những tiêu chuẩn cao nhất trong khâu tổ chức 4 nội dung thi đấu thuộc môn Thể thao điện tử tại SEA Games. Garena đã đầu tư chỉn chu cho toàn bộ hệ thống âm thanh, ánh sáng, thiết kế sân khấu, đến thể thức thi đấu theo chuẩn quốc tế và thậm chí đội ngũ vận hành của Garena cho 4 nội dung thi đấu tại SEA Games lên tới hơn 670 người. Garena cũng chuẩn bị rất kỹ trong khâu hậu cần với việc hỗ trợ đội ngũ phiên dịch viên riêng cho từng đội tuyển của các nội dung thi đấu ở tất cả các nước..”

“Đặc biệt hơn cả, tất cả vận động viên đều được phục vụ ăn uống, đi lại với hệ thống phòng nghỉ giữa trận, phòng tập luyện hay phòng phỏng vấn riêng trong khu vực thi đấu kèm đội ngũ an ninh cao. Tính đến thời điểm này, Garena phần nào đó đã hoàn thành các trách nhiệm do Ban Tổ Chức SEA Games giao phó đối với bốn nội dung thuộc môn Thể thao điện tử - Free Fire, FIFA Online 4, Liên Quân Mobile và Liên Minh Huyền Thoại.”

Đội tuyển Philippines thậm chí đã cúi đầu cảm ơn khi được hỏi về trải nghiệm tại khu vực thi đấu môn Thể thao điện tử do Garena quản lý: “Công tác tổ chức & hỗ trợ cực kỳ tuyệt vời. Cảm ơn đội ngũ tổ chức, đặc biệt là những bạn đã hỗ trợ chúng tôi ở sau và trên sân khấu. Cảm ơn tất cả các bạn rất nhiều vì đã hỗ trợ chúng tôi.”

Khi được hỏi về trải nghiệm tại khu vực thi đấu nội dung Liên Minh Huyền Thoại - môn Thể thao điện tử, đội tuyển Malaysia đã bày tỏ sự ngưỡng mộ: “Công tác tổ chức và hỗ trợ rất tốt. Tôi thật sự rất thích Việt Nam. Mọi người rất thân thiện, tốt bụng và chúng tôi đặc biệt yêu quý đội ngũ tổ chức (Garena) trong cách họ chăm sóc & giúp đỡ chúng tôi. Họ rất tốt bụng và lịch sự.”