30 phút trước khi cuộc đối đầu giữa Hà Nội vs HAGL diễn ra, người hâm mộ xếp hàng dài tại tất cả các cửa soát vé của sân Hàng Đẫy. Lực lượng an ninh hoạt động tối đa hỗ trợ khán giả vào sân và điều phối giao thông.

Theo ghi nhận, bên ngoài sân, bộ phận phe vé không ngừng lôi kéo, mời chào khán giả. Giá vé của trận đấu đã được thổi lên gấp mười với mức giá 1 triệu 300 nghìn đồng 1 cặp tại khu khán đài A. Khán đài B được rao bán với mệnh giá 400-500 nghìn đồng.

Bộ phận phe vé thường xuyên dùng những lời lẽ thô tục, thậm chí "động chân động tay" với khán giả nếu họ không chấp nhận mua vé. Tại cổng vào A4, một vụ ẩu đả giữa lực lượng phe vé với khán giả đã xảy ra. Do có những mâu thuẫn trong việc trao đổi giá cả, vị khán giả nam đã nhận những lời lẽ không đẹp và bị phe vé "tác động vật lý".

Cuộc ẩu đã diễn ra bên ngoài cổng soát vé gây ảnh hưởng đến giao thông và hình ảnh của bóng đá đẹp. Phải nhờ đến sự can thiệp của lực lượng chức năng, vụ việc mới được giải quyết.

Trận đấu giữa Hà Nội với HAGL diễn ra vào 19h15 ngày 14/8 được coi là tâm điểm của vòng đấu thứ 12. Hà Nội và HAGL đang là hai đội nằm trong nhóm đầu và được đánh giá là mạnh nhất của giải vô địch quốc gia ở thời điểm hiện tại.